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中國菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 何政宣）去年以來，曹縣縣委政法委以“AI+調(diào)解”為創(chuàng)新突破，以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手，推動(dòng)矛盾糾紛閉環(huán)化解，用實(shí)干筑牢平安防線，彰顯政法擔(dān)當(dāng)。

打造基層治理“主陣地”。曹縣將綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為基層治理“一號(hào)工程”，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)縣級(jí)綜治中心升級(jí)改造。創(chuàng)新推行“12337”建設(shè)思路，錨定1處縣級(jí)綜治中心為“主陣地”，優(yōu)化2條矛盾糾紛解決動(dòng)線，劃分3大功能區(qū)域，嵌入37項(xiàng)便民服務(wù)模塊，切實(shí)實(shí)現(xiàn)群眾訴求“只進(jìn)一扇門、矛盾一地解”。整合山東省矛盾糾紛多元化解線上平臺(tái)、網(wǎng)格化管理、綜治視聯(lián)網(wǎng)等核心資源，搭建一體化綜治信息平臺(tái)，建立“數(shù)據(jù)集成、統(tǒng)一指揮、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，構(gòu)建縣鎮(zhèn)兩級(jí)高效聯(lián)動(dòng)的治理格局。

激活矛盾化解“新動(dòng)能”。曹縣深耕“AI+調(diào)解”數(shù)智賦能路徑，自主研發(fā)綜治AI智能輔助系統(tǒng)，以垂直領(lǐng)域推理大語言模型為核心引擎，打通公安、信訪、司法等多部門數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建起240GB法規(guī)案例知識(shí)庫、超1億條矛盾糾紛動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，囊括27000余部法律法規(guī)和部門規(guī)章，實(shí)現(xiàn)信息檢索、事件研判、處置建議等五大智能場景高效應(yīng)用。依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，系統(tǒng)可在3分鐘內(nèi)生成涵蓋調(diào)解策略、法律依據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)提示的全流程解決方案，推動(dòng)調(diào)解工作從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”跨越式轉(zhuǎn)變，工作效率提升3倍以上。2025年，該系統(tǒng)助力化解矛盾糾紛3600余件，調(diào)解成功率達(dá)97%，將糾紛化解周期從5至7天壓縮至2至3天，群眾滿意度穩(wěn)居95%以上，成為數(shù)智賦能基層治理的示范標(biāo)桿。

多元聯(lián)動(dòng)筑平安。曹縣全面排查轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛與風(fēng)險(xiǎn)隱患，構(gòu)建“排查—臺(tái)賬—化解—反饋”全鏈條閉環(huán)治理模式，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患專項(xiàng)整治工作機(jī)制，對(duì)所有矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患開展拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出的問題逐一建立工作臺(tái)賬，明確責(zé)任單位、責(zé)任人員，確保底數(shù)清、情況明。同時(shí)，全面落實(shí)“四源四進(jìn)”工作機(jī)制，定期梳理排查政源、訪源、警源、訴源等四類顯性矛盾糾紛，精準(zhǔn)發(fā)力破解源頭難題，構(gòu)建起上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、齊抓共管的基層治理體系。整合法院、檢察院、公安、司法、信訪等核心部門力量，廣泛吸納律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等專業(yè)力量，形成矛盾糾紛化解合力，推動(dòng)各類矛盾糾紛閉環(huán)化解。

從綜治中樞筑基到AI智治賦能，從多元聯(lián)動(dòng)聚力到源頭治理增效，曹縣以創(chuàng)新之舉破解基層治理難題，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)守護(hù)一方平安。